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Installation et réparation
de réfrigérateur

Installation et réparation de réfrigérateur

Certifiés pour réparer et installer :

Installation non disponible pour les électroménagers JennAir®

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Problèmes courants de réfrigérateur

Votre réfrigérateur est le cœur de votre cuisine. C’est le seul appareil que chaque personne de votre ménage utilisera probablement plusieurs fois par jour, il n’est donc pas surprenant que des problèmes de réfrigérateur puissent survenir de temps à autre. Voici quelques problèmes courants avec les réfrigérateurs, ainsi que des conseils de dépannage.

Problèmes courants de réfrigérateur

Pourquoi mon réfrigérateur n'est-il pas froid, mais le congélateur l'est?

Pour vous aider à comprendre pourquoi votre réfrigérateur ne refroidit pas, voici quelques conseils de dépannage qui peuvent vous aider à identifier la source du problème :

  • Assurez-vous que les ouvertures d’aération ne sont pas obstruées et que les serpentins du condenseur sont nettoyés.
  • Assurez-vous que le réfrigérateur n’est pas trop rempli.
  • Vérifiez si la température de votre pièce est plus chaude que la normale.
  • L’ouverture fréquente de la porte peut réchauffer le réfrigérateur.
  • Vérifiez si le réfrigérateur est en mode « salle d’exposition » ou « démo ».
  • Il est important que votre réfrigérateur ne soit pas placé à côté d’une source de chaleur ou dans un garage froid. Cela peut empêcher le réfrigérateur de fonctionner au mieux de ses performances.
  • Vérifiez s’il y a eu une coupure de courant récente.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire avec votre réfrigérateur qui ne refroidit pas, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.

Prenez rendez-vous ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)

Pourquoi mon réfrigérateur fait-il du bruit?

Un réfrigérateur bruyant peut être associé à une variété de bruits de fonctionnement. Parmi les bruits de réfrigérateur les plus courants :

  • Bip
  • Bourdonnement
  • Égouttement
  • Broyage ou grincement
  • Bourdonnement
  • Éclatement ou craquement
  • Cliquetis ou vibration
  • Grésillement ou sifflement
  • Bruit sourd ou martèlement

Si votre réfrigérateur est bruyant, cela peut faire partie du fonctionnement normal de votre appareil ou cela peut être quelque chose qui nécessite une réparation. Nos techniciens certifiés peuvent vous aider.

Prenez rendez-vous ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)

Pourquoi mon réfrigérateur fuit-il?

Si vous remarquez que votre réfrigérateur fuit, il peut y avoir plusieurs raisons. Voici quelques étapes de dépannage qui peuvent vous aider à déterminer la source de la fuite :

  • Vérifiez que le filtre à eau est correctement installé et qu’il n’est pas endommagé.
  • Vérifiez que la conduite d’alimentation en eau est connectée et qu’elle n’est ni fissurée ni endommagée.
  • Vérifiez que le tuyau est fermement inséré dans tous les raccords/connexions (arrière du réfrigérateur).
  • Vérifiez s’il y a des copeaux de glace dans la chute à glace.
  • Vérifiez si le bac d’égouttement du distributeur est plein.
  • Vérifiez si le système d’eau a été rincé après le remplacement du filtre.

Si votre réfrigérateur continue de fuir à l’intérieur, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.

Prenez rendez-vous ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)

Pourquoi le distributeur de ma machine à glaçons pour réfrigérateur ne fonctionne-t-il pas?

Si la machine à glaçons de votre réfrigérateur ne fabrique pas de glaçons, voici quelques étapes qui peuvent vous aider à identifier la source du problème :

  • Vérifiez si la goulotte du distributeur de glaçons est obstruée et si la glace s’est accumulée.
  • Vérifiez que le bac à glaçons est installé correctement.
  • Vérifiez si le « Verrouillage des commandes » ou le « Verrouillage du distributeur » est activé.
  • Assurez-vous que les portes du réfrigérateur sont bien fermées.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire avec la machine à glaçons de votre réfrigérateur qui ne fonctionne pas, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.

Prenez rendez-vous ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)

Pourquoi les aliments gèlent-ils dans le réfrigérateur?

Si vous remarquez que votre réfrigérateur congèle des aliments, voici quelques étapes qui peuvent vous aider à identifier la source du problème :

  1. Réglages de température

Si vos aliments surgèlent, il est possible que la température de votre réfrigérateur se trouve sur un réglage trop bas. C’est un problème courant qui peut contribuer à ce que vos produits congèlent. Assurez-vous que les réglages de température sont à des niveaux optimaux conformément au guide d’utilisation et d’entretien.

  1. Conservation des aliments

Un réfrigérateur bien rempli absorbe mieux l’air froid. S’il est vide, les éléments peuvent geler. Il est important de savoir comment et où les aliments sont conservés dans votre réfrigérateur. Assurez-vous que les aliments ne bloquent pas vos ouvertures d’aération.

  1. Joints de porte lâches

Les joints de votre réfrigérateur retiennent l’air froid. Lorsqu’ils fuient, votre réfrigérateur doit travailler plus fort pour maintenir une température constante. En conséquence, cela peut causer la congélation des aliments.

Si vos aliments continuent de geler dans le réfrigérateur, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.

Prenez rendez-vous ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)

Joints de porte lâches

Les joints de votre réfrigérateur retiennent l’air froid. Lorsqu’ils fuient, votre réfrigérateur doit travailler plus fort pour maintenir une température constante. En conséquence, cela peut causer la congélation des aliments.

Si vos aliments continuent de geler dans le réfrigérateur, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.

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Pourquoi la porte de mon réfrigérateur est-elle difficile à ouvrir?

Si vous rencontrez des problèmes avec l’ouverture de la porte de votre réfrigérateur, ces conseils de dépannage peuvent vous aider :

  • Vérifiez si les emballages alimentaires bloquent ou empêchent la porte de s’ouvrir.
  • Vérifiez si les tablettes ou les bacs ne sont pas bien positionnés.
  • Vérifiez que le réfrigérateur est à niveau.
  • Vérifiez si les joints de la porte sont sales, collants ou endommagés.
  • Vérifiez si le bac à glaçons est mal positionné.

Si vous éprouvez toujours des difficultés à ouvrir la porte de votre réfrigérateur, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.

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Pourquoi est-ce que le code d'erreur « F » clignotant ou les codes d'erreur « PO » s’affichent sur mon réfrigérateur ?

Si vous avez déjà réinitialisé votre réfrigérateur et que vous voyez toujours un code d’erreur tel que « F » ou « PO », nous vous recommandons d’appeler ou de prendre rendez-vous avec nos techniciens certifiés.

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Appelez les Appliance Pros+ et faites installer votre réfrigérateur puis faites-le fonctionner immédiatement. Avec plus de 20 ans d’expérience à travers le Canada, nos techniciens certifiés assurent que vos électroménagers sont entre de bonnes mains. En savoir plus sur ce que comprend notre service d’installation d’électroménagers.

Installation de réfrigérateur

Que comprend l'installation d'un réfrigérateur?

  • La désinstallation de l’ancien appareil
  • Le déballage
  • Le déballage de l’intérieur
  • La connexion de la ligne d’eau à la vanne d’arrêt actuelle
  • La vidange de la ligne d’eau
  • Le branchement du réfrigérateur
  • Le nivellement
  • La vidange du système d’alimentation en eau du réfrigérateur selon le cas
  • Le test du réfrigérateur pour assurer qu’il fonctionne bien
  • L’installation des poignées sur le réfrigérateur et le congélateur au besoin

Demandez une installation ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)

Quelles pièces ne sont pas incluses avec une installation de réfrigérateur (vendues séparément)?

  • Ligne d’eau

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Comment préparer l'installation de votre réfrigérateur

  • La ligne d’alimentation en eau doit être assez longue afin de permettre de retirer le réfrigérateur pour le nettoyage et les réparations.
  • L’installateur ne fera pas de trous dans des murs ou planchers fixes.
  • L’installateur ne tentera pas de connecter ou déconnecter une ligne d’alimentation en eau dans un endroit où il ne pourra pas se tenir debout ou n’aura pas assez de lumière.
  • L’installateur ne tentera pas de connecter ou déconnecter des vannes de type étrier ou aiguille, uniquement les vannes d’eau permanentes.
  • L’installateur ne tentera pas de connecter ou de déconnecter une ligne d’alimentation en eau dans un endroit où les tuiles du plafond ou d’autres obstacles empêchent l’accès à la vanne.
  • Assurez-vous que l’ouverture de l’armoire est assez large pour le réfrigérateur. Aucune modification d’armoire ne sera effectuée.
  • L’installateur ne réutilisera pas des lignes d’eau existantes.
  • Assurez-vous que les vannes d’arrêt d’eau sont dans un endroit sûr et accessible, sinon l’installateur ne pourra pas y accéder.

Demandez une installation ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)

Réparation et installation par des experts, sans surprises
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Taux de main-d'oeuvre et d'installation fixes

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Réparation et garantie des pièces

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Techniciens certifiés

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