Réparation et installation
de cuisinières, fours,
et tables de cuisson
Si vous rencontrez des problèmes avec notre cuisinière, notre table de cuisson ou notre four mural, nous pouvons vous aider. Voici quelques conseils de dépannage pour les problèmes courants que vous pourriez rencontrer.
Pourquoi ma cuisinière ne fonctionne-t-elle pas?
- Utilisez l’élément de taille correcte pour la casserole ou la poêle que vous utilisez.
- Assurez-vous que le bouton est enfoncé avant de modifier le réglage. Si cela n’est pas fait, la table de cuisson ne fonctionnera pas.
- Assurez-vous que l’élément à serpentin est inséré correctement.
Votre cuisinière ne chauffe pas après avoir suivi ces étapes? Nos techniciens certifiés peuvent vous aider.
Prenez rendez-vous ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)
Pourquoi ma cuisinière au gaz ne s'allume-t-elle pas?
- Vérifiez si les ports du brûleur sont bouchés.
- Assurez-vous que la base et le chapeau du brûleur sont correctement positionnés.
- Vérifiez que la vanne de gaz principale est ouverte.
Si vous constatez toujours que votre cuisinière au gaz ne s’allume pas, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.
Prenez rendez-vous ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)
Pourquoi le four de ma cuisinière ne fonctionne-t-il pas?
- Déterminez s’il y a eu une panne de courant récente. Un four qui ne fonctionne pas peut être le résultat d’une panne de courant.
- Vérifiez si le panneau de commandes est verrouillé ou en mode démo.
- Vérifiez que la commande n’est pas réglée pour un démarrage différé.
- Vérifiez si un disjoncteur domestique s’est déclenché ou si un fusible a sauté.
Si votre four électrique ne fonctionne pas, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.
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Pourquoi mon four au gaz ne fonctionne-t-il pas?
- Ne couvrez pas le fond du four avec du papier d’aluminium ou une doublure de fond de four. Cela peut bloquer le flux d’air ou de gaz vers le brûleur.
- Retirez tous les articles du tiroir de rangement et testez le fonctionnement du four.
- Déterminez si la cuisinière a été récemment installée ou reconnectée à l’alimentation au gaz.
- Vérifiez si le câble de l’unité est connecté à une prise de terre opérationnelle.
- Vérifiez que la vanne de gaz principale est ouverte.
Si votre four au gaz ne fonctionne toujours pas, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.
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Pourquoi les boutons de ma cuisinière ne fonctionnent-ils pas?
- Vérifiez si un disjoncteur domestique s’est déclenché ou si un fusible a sauté.
- Essayez d’éteindre l’unité en éteignant les disjoncteurs pendant une (1) minute
Si vous constatez que les boutons de votre cuisinière ne fonctionnent toujours pas, nos techniciens certifiés peuvent vous aider.
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Pourquoi est-ce qu'un code d'erreur s’affiche sur ma cuisinière/table de cuisson/four mural?
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Installez votre cuisinière électrique ou au gaz, votre four ou votre table de cuisson et faites-les fonctionner immédiatement!
Que comprend l'installation d'une cuisinière électrique ou au gaz, d'un four et d'une table de cuisson?
- La désinstallation de l’ancien appareil
- Le déballage
- Le déballage de l’intérieur
- L’installation de l’appareil antibasculement
- Gaz : Connexion des lignes de gaz flexibles approuvées de 4 pi
- Le branchement et la vérification de fuites de gaz ou que la sécheuse fonctionne bien, selon qu’elle soit au gaz ou électrique
Demandez une installation ou appelez-nous sans frais au 1-833-585-7767 (PROS)
Quelles pièces ne sont pas incluses avec une installation de cuisinière, de table de cuisson ou de four (vendues séparément)?
- Gaz : Ligne de gaz flexible de ½ po DI
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Comment préparer l'installation de votre cuisinière, votre table de cuisson ou votre four
- L’installateur placera tous les appareils antibasculement.
- Pour les modèles électriques : Assurez-vous que la prise électrique est fixée sécuritairement au mur ou au sol et répond aux exigences du Code électrique national pour les cuisinières.
- Pour les modèles au gaz : L’installateur connectera uniquement une vanne d’arrivée au gaz approuvée et opérationnelle qui se trouve dans les 4 pi de la cuisinière.
- L’installateur ne fera pas passer une ligne de gaz flexible au travers d’armoires ou de murs ou planchers fixes.
- L’installateur ne fournira pas les conversions GPL
- L’installateur n’installera pas sur du tapis.
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Taux de main-d'oeuvre et d'installation fixes
Réparation et garantie des pièces
Techniciens certifiés
